Transformamos la forma en que tu empresa se conecta, comunica y crece.

Comunicaciones y espacios inteligentes con IA


En Open Group transformamos la forma en que las organizaciones se comunican e interactúan, integrando plataformas inteligentes como Dialvox con soluciones de inteligencia artificial que automatizan centros de contacto, analizan conversaciones y mejoran la experiencia del usuario. Además, diseñamos salas inteligentes equipadas con sistemas de audio, video, pantallas interactivas, proyectores y control automatizado, creando entornos colaborativos que conectan lo digital con lo físico para una comunicación más eficiente y envolvente.

TODO EN UNO

Voicebot, Chatbot, PBX y Contact Center
en una sola plataforma.

01

SEGURIDAD

Comunicaciones cifradas y 100% confiables.

02

ESCALABILIDAD

Crece con tu empresa sin inversiones extras.

03

SOPORTE TÉCNICO

Asistencia experta, siempre que la necesites.

04

EN LA NUBE

Infraestructura cloud, disponible
en todo momento

05

AUTOMATIZACIÓN

IA que atiende, entiende y
mejora la experiencia.

06

Servicios Dialvox

Servicios avanzados que ofrece Dialvox

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Dialvox Voicebot

IA conversacional en llamadas entrantes y salientes. Habla con lenguaje natural, reproduce voz en diferentes idiomas y acentos, y entiende contextos para brindar experiencias más humanas y fluidas.

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Dialvox Chatbot

Automatiza la atención en canales digitales y redes sociales con IA humanizada. Responde de forma natural, resuelve solicitudes y escala a un agente cuando es necesario.

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Dialvox PBX

Centraliza llamadas, video y UC en una plataforma robusta y segura. Integra IVR transaccional 24/7 y compatibilidad con entornos colaborativos como Microsoft Teams.

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Dialvox Contact Center

Gestión integral de clientes en un solo lugar. Ofrece enrutamiento avanzado, reportes en tiempo real y potentes herramientas de marcación como Predictivo y Preview.

Esquema funcional

Cómo se integran todos los servicios en una sola plataforma

Dialvox conecta todos sus módulos en una solución cloud que automatiza, enruta y centraliza las comunicaciones.

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Dialvox: unifica todos los canales en la nube y orquesta la comunicación con IA
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PBX: gestiona las llamadas entrantes en un entorno seguro y escalable.
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IVR transaccional en ruta solicitudes y conecta con sus sistemas 24/7.
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Voicebot y Chatbot: atienden con lenguaje natural y escalan a un agente humano cuando es necesario.
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Contact Center: coordina la atención, ventas y cobranzas con analítica, reportes en tiempo real y marcadores inteligentes.

Todo se integra en la plataforma cloud Dialvox, asegurando experiencias fluidas, centralizadas y más productivas.

Tu tranquilidad es nuestra prioridad

Salas inteligentes que impulsan la colaboración

Transforma tus reuniones con espacios diseñados para ser más ágiles, conectados y productivos.

  • Experiencia audiovisual inmersiva:
    sonido profesional, pantallas interactivas y videoproyección de alta calidad.
  • Control y automatización total:
    gestiona audio, video, iluminación y climatización desde un solo dispositivo.
  • Conectadas con tu negocio:
    compatibles con tus plataformas de videoconferencia y herramientas de colaboración.
  • Diseño a la medida:
    Ssoluciones para salas ejecutivas, auditorios, espacios de formación y entornos híbridos.
  • Respaldo de marcas líderes:
    trabajamos con tecnología de referencia mundial como Hikvision, Jabra, Cisco, ScreenBeam, Orbys, i3, Shure, QSC y más.
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Siempre contigo

Un equipo humano para respaldar tu tecnología

Asistencia

24/7

Soporte remoto e inmediato ante cualquier incidente

Mantenimiento

preventivo

Monitoreo proactivo para evitar interrupciones

Capacitación

continua

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